Phần mềm Khảo sát hài lòng hiện tại dùng cho năm 2021, số phiếu khảo sát thống kê trong năm 2021. Để xem số phiếu năm 2020, vui lòng vào menu [KHÁO SÁT HÀI LÒNG] --> Trích xuất dữ liệu - báo cáo năm 2020

Loại khảo sát hài lòng 2021

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 555110 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
1874983 Bệnh viện Hùng Vương - TP. Hồ Chí Minh 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 23 giây
101513 Bệnh viện đa khoa TP Tuy Hòa - Phú Yên 5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện - cách đây 35 phút 45 giây
101512 Bệnh viện đa khoa TP Tuy Hòa - Phú Yên 5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện - cách đây 39 phút 5 giây
101511 Bệnh viện đa khoa TP Tuy Hòa - Phú Yên 5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện - cách đây 42 phút 47 giây
127831 Bệnh viện đa khoa TP Tuy Hòa - Phú Yên 4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện - cách đây 46 phút 54 giây

Sở Y tế khảo sát bệnh viện

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 92 Bệnh viện không đăng nhập, trong số 1532 (tính đến 30/10/2020) bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Viện y học cổ truyền quân đội - Hà Nội 0
Trung tâm y tế lao động vinacomin - Hà Nội 0
Bệnh xá Công an tỉnh Vĩnh Phúc 0

Khi cần hỗ trợ, liên hệ ngay bộ phận kỹ thuật qua Email: chatluongbenhvien@gmail.com hoặc số điện thoại 0937 664 443

Số liệu hiện tại ở trang chủ là của năm 2021, để lấy báo cáo hoặc trích xuất excel dữ liệu của năm 2020, vui lòng chọn Khảo sát hài lòng -> 2020 để tiến hành trích xuất

==> Bệnh viện mới xin cấp tài khoản sử dụng, click vào đây để xem hướng dẫn.

Hỏi nhanh các vấn đề liên quan đến phần mềm từ nhóm kỹ thuật qua Zalo, hoặc nhận hỗ trợ từ cộng đồng FB

  hoặc 

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.39/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.29/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.15/5

Ý kiến người bệnh

  1. Từ nhân viên cho đến bác sĩ, y tá và cơ sở vật chất đều rất tốt. Đáng đồng tiền
  2. - Trước tôi có một bệnh nhân bị qua lượt, sau đó khi đang làm hồ sơ cho tôi thì nhận chen ngang hồ sơ của người bị qua số đó - Khai báo y tế, lấy thẻ xe phải dừng xe nhiều lần
  3. Dịch vụ tốt, đã tái khám nhiều lần
  4. Có bảo hiểm y tế nhưng đóng hơi nhiều tiền
  5. Khách hàng hài lòng 100%
  6. Khách hàng nhận xét rất hài lòng về bệnh viện
  7. Khách hàng hài lòng về bệnh viện
  8. Khách hàng nói hài lòng
  9. giá dịch vụ ở bệnh viện mắc
  10. Nhân viên phục vụ tốt nhưng không ưu tiên cho người già/ người khuyết tật vào khám bác sĩ quá lâu do bác sĩ khám kĩ
  11. Dù ít bệnh nhân nhưng quầy bảo hiểm làm quá lâu
  12. Lấy BHYT lâu, thủ tục lằng nhằng
  13. Bệnh viện quốc tế nhưng ngồi chờ thuốc rất nóng
  14. Bác sĩ khám, điều dưỡng rất thân thiện với bé, nhanh, thoáng, rất thoải mái
  15. Rất thích khám bác sĩ Cương. Nhiệt tình, chiều bệnh nhân, thuốc tốt
  16. Giá dịch vụ cao có BHYT nhưng đóng tiền quá nhiều
  17. Khoa dược làm việc rất lâu mặc dù bệnh nhân không nhiều. Thái độ làm việc không chuyên nghiệp
  1. Chờ kết quả xét nghiệm, chụp chiếu quá lâu, người bệnh phải tự tìm và hỏi và tìm chỗ để làm cận lâm sàng
  2. Cơ sở vật chất quá chật trội, đông, nóng, không có chỗ ngồi chờ

Ý kiến nhân viên Y tế

  1. XIN TĂNG LƯƠNG CHO ANH EM Y TẾ
  2. cần chuyên môn hóa công việc của mỗi nhân viên để hướng đến sự phát triển chuyên nghiệp cần tuyển thêm nhân viên CSKH phụ trách công việc hướng dẫn, chỉ dẫn bệnh nhân ở nhiều vị trí
  1. Công đoàn tạo điều kiện cho nhân viên, người lao động được tham quan như các ban ngành khác
  2. Lãnh đạo động viên, khích lệ nhân viên trong công tác chăm sóc người bệnh, quan tâm đời sống nhân viên
  3. Cần nghiên cứu chế độ phù hợp hỗ trợ cho cán bộ làm công tác trong ngành y
  4. Tăng phụ cấp ưu đãi ngành và phục cấp độc hại
  5. Tăng phụ cấp ưu đãi ngành và phụ cấp độc hại
  6. Cần có chính sách cải cách tiền lương tốt hơn để nhân viên an tâm làm việc, gắn bó lâu dài
  7. Đề nghị BYT,lãnh đạo bệnh viện quan tâm cải cách tiền lương để đảm bảo đời sống của nhân viên được tốt hơn