Loại khảo sát hài lòng

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 918615 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
116728 Bệnh viện đa khoa Khu vực 333 - Đắk Lắk 1. Phiếu khảo sát sự hài lòng người bệnh nội trú (QĐ56) - cách đây 0 giây
3751941 Bệnh viện Phục hồi chức năng LĐ - Lâm Đồng 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 0 giây
3751940 Trung tâm Y tế thị xã Ngã Bảy - Hậu Giang 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 0 giây
2803945 Sở Y tế - TP. Hồ Chí Minh 3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế - cách đây 0 giây
116727 Bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long - TP. Cần Thơ 1. Phiếu khảo sát sự hài lòng người bệnh nội trú (QĐ56) - cách đây 0 giây

Sở Y tế khảo sát bệnh viện

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 143 Bệnh viện không đăng nhập, trong số 1532 (tính đến 30/10/2020) bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện 354 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Viện y học cổ truyền quân đội - Hà Nội 0
Trung tâm y tế lao động vinacomin - Hà Nội 0

THÔNG BÁO TRIỂN KHAI KSHL THEO QUYẾT ĐỊNH 56/QĐ-BYT NGÀY 08/01/2024

- Mẫu phiếu khảo sát hài lòng nội trú, ngoại trú mới sẽ triển khai cho các đơn vị từ 1/3/2024
- Trong thời gian này, để đảm bảo nhất quán số liệu hoạt động KTĐG bệnh viện mà các đơn vị đã - đang triển khai từ cuối năm 2023 đến đầu năm 2024, phần mềm vẫn cho phép sử dụng mẫu theo Quyết định 3869/QĐ-BYT.
- Từ 1/7/2024 khi đã kết thúc hoạt động KTĐG, phần mềm sẽ thay thế hoàn toàn Mẫu số 1 và Mẫu số 2.
- Các mẫu phiếu khác tiếp tục thực hiện theo QĐ 3869.
- Về nội dung tiêm chủng của TYT, các đơn vị liên hệ Vụ TCCB và Cục YTDP để được hướng dẫn chi tiết.

Liên hệ chatluongbenhvien@gmail.com

==> Bệnh viện mới, cần tài khoản sử dụng.

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.41/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.33/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.18/5

Ý kiến người bệnh

  1. Bệnh viện đợt này quá nhiều muỗi
  2. bình thường thì ít bệnh nhân nên không phải chờ đợi lâu; tuy nhiên vào một số hôm đông bệnh nhân, chờ đợi rất lâu
  3. nhà vệ sinh đôi khi rất bẩn
  4. Bệnh viện nên thay đổi lại cơ sở vật chất (cũ quá) như ghế đá, ghế chờ, một số biển báo chỉ dẫn đường đến các khoa bị bong tróc, nên có chỉ dẫn rõ ràng hơn
  5. Cần bổ sung ti vi tranh ảnh cho người bệnh xem trong lúc ngồi chờ, thái độ nhân viên y tế cần niềm nở hơn
  6. ko
  7. thời gian chờ khám lâu quá, mất thời gian, cần cải thiện
  8. không có ý kiến
  9. bình thường,nhân viên y tế cần tươi cười niềm nở hơn
  10. cần có ti vi cho bệnh nhân xem khi ngồi chờ đợi, cần có cây nước uống nóng lạnh cho bệnh nhân
  11. Nhà vệ sinh có mùi khó chịu, nhân viên y tế mặt nên tươi cười niềm nở hơn
  1. Bác sĩ Phúc nội soi rất tội, nhiệt tình
  2. Hài lòng về tất cả
  3. Nhân viên làm việc tốt
  4. Bác sĩ khám bệnh tận tình
  5. Bác sĩ Giang khám rất nhiệt tình, rất hài lòng, yêu cầu khám lại phòng tim mạch Tiếp đón, xét nghiệm lộn xộn ồn ào gây mất trật tự Bác sĩ Trà My có thái độ không tốt đối với bệnh nhân, cần chấn chỉnh lại
  6. Chờ nhận kết quả xét nghiệm lâu
  7. Thái độ làm việc rất tốt, nhiệt tình
  8. Đội ngũ y bác sĩ tốt, hài lòng
  9. Đội ngũ y bác sĩ làm việc rất hài lòng
  10. Bác sĩ Nga tư vấn rất nhiệt tình
  11. ĐƯờng chỉ dẫn đến giải phẫu bệnh khó tìm, cần để bảng
  12. Bác sĩ, y tá nhiệt tình
  13. Thuốc Đông Y thiếu nhiều
  14. Xét nghiệm lâu
  15. Nhân viên làm việc tốt. Bác sĩ tận tâm
  16. Nhân viên
  17. Chờ kết quả xét nghiệm lâu
  18. Rất tốt
  19. Rất hài lòng về Bệnh viện
  20. Khu tiếp đón chen lấn lộn xộn, ồn ào Bác sĩ làm việc nhiệt tình

Ý kiến nhân viên Y tế

  1. Bố trí thêm khu vực nghỉ ngơi cho nhân viên
  2. đề nghị có phòng thay đồ mở rộng khu vực nghỉ ngơi cho nhân viên
  3. Nghỉ lễ, thưởng lễ tăng Du lịch hằng năm cho nhân viên
  4. thưởng lễ hằng năm du lịch nghỉ dưỡng mỗi năm
  1. Tăng lương đồng đều cho các nhân viên
  2. Tằng lương định kỳ, chế độ khuyến khích người lao động làm việc gắn bó với bệnh viện